Возврат товара

ПРИЕМ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В момент доставки товара, в присутствии курьера внимательно осмотрите товар и убедитесь, что он полностью соответствует Вашему заказу, проверьте модель, цвет, количество, размер и т.д.

При отсутствии каких-либо претензий, Вам необходимо оплатить товар, получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать документы.

Общее время приема-передачи товара 15-20 минут.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА

При отказе покупателя от всего заказа надлежащего качества в момент доставки необходимо оплатить расходы за доставку, в размере 350 рублей по Москве.

Если покупатель сам отпустил курьера, не проверив товар, только потом, обнаружил, что товар не соответствует заказанному, не подходит по размеру или есть брак, в этом случаи товар можно обменять или вернуть, воспользовавшись дополнительным вызовом курьера на дом. Вызов курьера для обмена или возврата товара — 350 руб.

ВРЕМЯ ПРИЕМА ВОЗВРАТОВ И ОБМЕН ТОВАРА

Пн. — пт. с 9.00 до 18.00.

По адресу Москва ул Расковой дом 10стр4 оф 102 или курьером

Оплата по возврату товара возможна при обязательном соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка;
• предъявлен документ, подтверждающий факт, дату и условия покупки товара в интернет — магазине Постельного белья.

При возврате товара курьеом по Москве, удерживается курьерская доставка 500₽.

При возврате товара курьерской службой (Яндекс. Доставка, Достависта и пр.), удерживается стоимость доставки курьерской службы.

При возврате заказа с бесплатной доставкой удерживается сумма, эквивалентная стоимости обратной пересылки. Это необходимо для компенсации затрат на доставку.

* Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после покупки.

* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

* Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

* Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

Возврат товара ненадлежащего качества

• В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.